客戶是一個旅居美國多年回國創業的博士,營養學專家。還寫了很多健康方面的書,正因為與客戶聊得來才將非常離譜的保健品鐵盒事情得以推進。由于同行的惡意報價,在開模費上報價給客戶的相差太遠,使我寸步難行。作為一個有著十幾年鐵盒經驗的從業者,一個產品的成本始終能客觀、公正的給出,但同行惡意的競爭,給了客戶錯誤的答案。因為差距實在是太遠了,極不正常。本想放棄,但客戶一直很主動與我溝通。
客戶一直覺得我非常真誠,心理上比較傾向與我。但如此大的差異,很難達成共識。根本沒有辦法將不可能的事情辦成。剛開始我也只能對開模費的實際成本如實告訴客戶,即使這樣客戶也不能完全相信,且對行業中的不合理競爭也無法深入了解。
雙方都很坦誠,彼此也都有合作的意愿。對差距在客觀、真實的基礎上互相承受一些實際的成本。這樣才把問題逐一推進,當我把鋼材實際單據的成本發給客戶看,這時客戶才真正相信我之前說的都是真實的。也感慨我們這制罐廠行業的無序和惡意競爭。作為企業,必須以營利為目的。比成本還低很多的價格,我不知道同行者為什么要這樣做。
對于大貨的質量客戶非常滿意,感慨如果當初不那么執著的找我,未必能有這樣完美的結局。謝謝客戶的肯定和贊揚,所有客戶的認可是我面對所有困難毫不退縮的動力。互惠互利、合作雙贏才是能健康、長久的合作下去的根本。
東莞市德鑫制罐有限公司專業生產各種規格馬口鐵盒、保健品鐵盒、醫藥品金屬包裝盒等,可免費提供樣品。
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